Rufnummernmitnahme: Kosten, Fristen und Ablauf der Portierung
Rufnummernmitnahme 2026: Was die Portierung kostet, welche Fristen gelten und wie der Ablauf funktioniert - inklusive Spartipps gegen die Portierungsgebuehr.
Wer den Handy-Anbieter wechselt, muss nicht auch die Nummer aufgeben: Die Rufnummernmitnahme ist seit Jahren ein verankertes Recht, und der Ablauf ist besser organisiert als sein Ruf. Was viele nicht wissen: Die Portierungsgebuehr des Altanbieters ist Verhandlungssache, der richtige Antragstermin spart Wochen Wartezeit, und bei falscher Reihenfolge droht der Totalverlust der Nummer. Hier sind Kosten, Fristen und Ablauf im Detail.
Was die Portierung kostet
Rechtlich duerfen Altanbieter fuer die Herausgabe einer Rufnummer maximal 30 Euro berechnen. In der Praxis liegt die Gebuehr je nach Tarifart zwischen 0 und 30 Euro: Laufzeitvertraege sind haeufig gebuehrenfrei oder verlangen 25 bis 30 Euro, Prepaid liegt meist bei 0 bis 30 Euro. Wichtig ist die zweite Ebene: Der neue Anbieter erstattet die Portierungsgebuehr bei Laufzeitvertraegen in den meisten Faellen vollstaendig oder teilweise - als Neukunden-Bonus oder direkt als Gutschrift. Pruefen Sie die Erstattungsbedingungen vor der Bestellung: Manche Anbieter schreiben die Rueckerstattung automatisch gut, andere verlangen einen kurzen Antrag mit eingereichter Rechnung. Wer dieses Formular uebersieht, verliert im schlimmsten Fall die komplette Erstattung.
Wer den Kostenpunkt reduzieren will, hat drei Hebel: Zuerst beim Altanbieter nach einer kulanzbasierten Erstattung fragen - gerade bei Langzeitkunden wird das oft gewaehrt. Zweitens einen Anbieter waehlen, der die Gebuehr per Aktionskondition erstattet. Drittens den Wechsel so planen, dass Portierung und Kuendigung zusammenfallen und keine Doppel-Grundgebuehr anfaellt.
| Tarifart | Gebuehr Altanbieter | Erstattung durch Neuanbieter | Effektive Kosten |
|---|---|---|---|
| Laufzeitvertrag, ordentlich gekuendigt | 0 bis 30 Euro | meist vollstaendig | 0 Euro |
| Laufzeitvertrag, ausserordentlich | 0 bis 30 Euro | teils, verhandlungsabhaengig | 0 bis 30 Euro |
| Prepaid-Tarif | 0 bis 30 Euro | teils oder gar nicht | 0 bis 30 Euro |
| Nummer aus gekuendigtem Altvertrag (Frist abgelaufen) | 0 bis 30 Euro | meist vollstaendig | 0 Euro, aber Fristdruck |
Fristen: Wann Sie den Portierungsantrag stellen
Der kritische Zeitraum sind die letzten vier Wochen vor Vertragsende des Altvertrags. Innerhalb dieses Fensters beantragen Sie die Portierung fuer den naechstmoeglichen Termin; der Altanbieter ist verpflichtet, die Nummer bis zum gewuenschten Datum freizugeben. Beantragen Sie zu frueh - mehr als 85 Tage vor dem Wunschtermin - kann der Antrag abgelehnt werden oder die Nummer vorzeitig deaktiviert werden.
Verpasst jemand das Zeitfenster und der Vertrag ist bereits endgueltig beendet, bleibt nach Vertragsende noch eine Nachfrist von typischerweise 30 bis 90 Tagen, in denen die Nummer beim Altanbieter geparkt wird. In dieser Zeit ist eine Rueckholung moeglich, aber kostenpflichtig und mit Zeitdruck verbunden. Nach Ablauf der Nachfrist wird die Nummer endgueltig geloescht - daran fuehrt kein Weg mehr vorbei.
Der Ablauf Schritt fuer Schritt
Der Portierungsprozess ist stark standardisiert und laeuft in der Praxis wie folgt ab. Je nach Anbieter dauern die Einzelschritte wenige Minuten; die Schaltung selbst erfolgt nachts zum Wechseltag:
- Daten bereitlegen: Ihre vollstaendige Rufnummer, der Name des Altanbieters und die Vertragsart (Prepaid oder Laufzeit). Bei manchen Anbietern zusaetzlich die Kundennummer oder ein Portierungs-Passwort.
- Portierung im Neuanbieter-Prozess beantragen: Im Bestellvorgang die Option 'Rufnummer mitnehmen' waehlen und Altanbieter sowie Nummer korrekt eintragen - ein Tippfehler in der Nummer ist die haeufigste Ablehnungsursache.
- Termin waehlen: Den Portierungszeitpunkt auf das Vertragsende des Altvertrags legen, um nahtlos zu wechseln. Ohne Angabe schaltet der Neuanbieter zum naechstmoeglichen Termin.
- Bestaetigung abwarten: Sowohl der Altanbieter (Freigabe) als auch der Neuanbieter (Auftrag) bestaetigen schriftlich per E-Mail oder Post. Bei Abweichungen sofort widersprechen und korrigieren.
- Neue SIM oder eSIM aktivieren: Am Wechseltag die neue SIM einlegen oder das eSIM-Profil aktivieren. Der Ausfall dauert planmaessig wenige Stunden, meist nachts.
Bei Prepaid-Nummern zusaetzlich beachten: Die Restbilanz des alten Prepaid-Kontos verfaellt bei der Portierung in der Regel - Restguthaben von mehr als 10 Euro vorher aufbrauchen oder beim Altanbieter eine Auszahlung beantragen.
Haeufige Fehler und wie Sie sie vermeiden
Die meisten Portierungsprobleme entstehen durch drei Fehlerquellen: falsche Daten, falscher Zeitpunkt und fehlender Vermerk in der Kuendigung. Diese Fehler lassen sich mit einfachem Handwerk vermeiden:
- Nummer falsch geschrieben: Pruefen Sie die Nummer zweimal, inklusive Vorwahl. Ein einziger falscher Digit fuehrt zur Ablehnung oder - schlimmer - zur Portierung der falschen Nummer.
- Kuendigung ohne Portierungsvermerk: Kuendigen Sie nur mit dem Zusatz 'die Rufnummer wird portiert', sonst gilt die Kuendigung als komplette Aufgabe und die Nummer droht zu verfallen.
- Portierung beim falschen Anbieter beantragt: Der Antrag gehoert zum Neuanbieter, nicht zum Altanbieter. Der Altanbieter gibt nur frei.
- Wiederholte Antraege: Wer mehrere Portierungsantraege parallel ausprobiert, kann alle deaktivieren. Ein Antrag, ein Termin, ein Weg.
Sonderfaelle: Zweitnummer, Business und Prepaid
Neben dem Standardwechsel gibt es drei Sonderfaelle mit eigenen Regeln. Zweitnummern werden wie Hauptnummern portiert, benoetigen aber einen separaten Antrag je Nummer - Bundles nicht moeglich. Business-Nummern mit zentraler Steuerung laufen oft ueber IT-Abteilungen; hier Planungsvorlauf von 4 bis 6 Wochen einplanen. Prepaid-Nummern sind technisch identisch portierbar, verfallen aber schneller, wenn das Konto nach der Kuendigung leer laeuft - Restguthaben nicht loeschen lassen, sondern aktiv halten bis zur Schaltung.
Fuer alle Faelle gilt: Die Portierung ist Ihr Recht und kostet den Neuanbieter fast nichts. Gebuehren des Altanbieters sind legitim, aber begrenzt - und sie sind der kleinste Posten im Vergleich zu einem dauerhaft ueberteuerten Altvertrag. Ergaenzend zur Kostenfrage lohnt ein Blick auf den Zeitpunkt: Viele Anbieter schalten zum Quartalswechsel und rund um grosse Verkaufsevents neue Neukunden-Konditionen. Wer ohnehin kurz vor Vertragsende steht, kann durch wenige Wochen Verschiebung des Portierungstermins deutlich bessere Startkonditionen nutzen. Wichtig bleibt in jedem Fall die Fristdistanz - verpassen Sie das Portierungsfenster nicht, nur um auf eine Aktion zu warten, denn ein verlorener Portierungstermin kostet mehr als jeder Rabatt bringt.
Haeufige Fragen
Darf mein Anbieter die Rufnummernmitnahme verweigern?
Nein. Sie haben ein gesetzlich verankertes Recht auf die Mitnahme Ihrer Nummer zum Vertragsende oder bei tariflichem Wechsel. Verweigert der Anbieter ohne berechtigten Grund, hilft die kostenlose Vermittlung der Bundesnetzagentur - in der Praxis wird das selten noetig. Dokumentieren Sie Ihre Anfragen schriftlich - damit haben Sie im Streitfall handfeste Nachweise, und die Vermittlung geht schneller.
Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme?
Planmaessig laeuft die Schaltung nachts zum gewuenschten Termin, der Ausfall dauert wenige Stunden. Von Antrag bis Schaltung vergehen je nach Antragstermin 3 bis 30 Tage. Bei fehlerhaften Antraegen kann es mehrere Tage bis Wochen dauern - Daten korrekt eingeben ist der wichtigste Beschleuniger. Pruefen Sie ausserdem, ob Ihre Nummer im Antrag exakt mit der auf der letzten Rechnung uebereinstimmt - Schreibweisen und Laendercodes sind haeufige Fehlerquellen.
Kann ich meine Nummer auch bei laufendem Vertrag mitnehmen?
Ja, eine vorzeitige Portierung aus dem laufenden Vertrag ist moeglich. Sie kuendigen dann ausserordentlich zum Portierungstermin und tragen die Folgen der Restlaufzeit - je nach Anbieter ist eine Ausgleichszahlung oder eine vorzeitige Kuendigungsgebuehr faellig. Rechnen Sie vorher, ob sich das lohnt.
Was passiert mit meinem Prepaid-Guthaben bei der Portierung?
Das Restguthaben verfaellt bei den meisten Anbietern mit der Portierung. Guthaben von mehr als 10 Euro vorher aufbrauchen oder schriftlich eine Auszahlung beantragen - manche Anbieter erstatten auf Wunsch per Ueberweisung, andere nicht.
Kostet die Portierung immer 30 Euro?
Nein, 30 Euro ist die rechtliche Obergrenze. Viele Altanbieter verlangen gar nichts oder zwischen 10 und 30 Euro, und Neuanbieter erstatten bei Laufzeitvertraegen die Gebuehr haeufig vollstaendig. Fragen Sie bei beiden Seiten nach - der effektive Preis liegt am Ende oft bei null.
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